E-book: Como ter Sucesso com os Clientes

Descrição

O E-book “Como ter sucesso com os clientes”  retrata diversas maneiras para você fidelizar os seus clientes. De maneira que, ele  vai comprar novamente da sua empresa.

Manter  uma carteira de clientes fiéis,  minimiza a dependência de estar continuamente conquistando novos clientes. Visto que, manter clientes já conquistados sai mais barato do que atrair novos clientes.

Os clientes têm o poder de decisão, e eles escolhem as empresas para comprar a partir de diferencias que dão a eles vantagens na hora da compra. Por isso, para ter sucesso com os seus clientes, a empresas deverá  se adequar de diversas maneiras para a manutenção desses clientes.

Por isso, retratamos  no E-book “Como ter sucesso com os clientes” os seguintes tópicos:

– A importância em manter os clientes;

– Atendimento de qualidade;

– Interações nas Redes Sociais;

-Programa de fidelização do cliente;

– Como deixar o cliente satisfeito;

– Marketing e relacionamento com o cliente;

– Estratégias de fidelização de clientes;

– Definições do perfil do cliente;

– A jornada de compra do cliente;

-Conhecendo o mercado que atua;

-Como proceder no pós-venda;

– Como ter sucesso com os clientes,

– Estratégias de vendas, e muito mais.

No Anexo I, selecionamos um copilado de exemplos de formulários para você colocar em prática a fidelização de seu cliente como:

-Tipos de promoções;

-Mensagens de agradecimento da compra;

-Exemplos de cartões de aniversário para os clientes;

-Modelos de pesquisa de satisfação do cliente;

-Modelo de orçamento.

Além disso, estamos oferecendo como bônus uma Planilha para você cadastrar os seus clientes.

No final da leitura do E-book, você terá condições de aplicar as diversas opções de fidelização de clientes.